Para ajudar alunos e professores a esclarecer dúvidas relacionadas ao período de aulas online, o Centro Paula Souza (CPS) criou um canal no site com um sistema de perguntas e respostas sobre variadas situações envolvendo acesso às aulas, e-mail institucional, recursos do Microsoft Teams, material didático, exercícios e tarefas, entre outros temas.
A página também disponibiliza cartilhas, tutorais em vídeo e formulário para solicitação de suporte.